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苏星月没接她的话,反倒问:“糖果好吃吗?”
孟心玲吃过两颗:“味道还不错,毕竟是qk的糖果纯天然、无色素,健康又美味是出了名的。”
苏星月越笑得甜蜜:“喜欢就好,那糖果不收钱,送你们的,祝两位新婚快乐,甜蜜一生!”
孟心玲总觉得哪里不对,经过高菊一刺激,不问清楚,誓不罢休:“不是,苏经理,我们那么多客人吃了糖果,没有两千块买不回来,你是怎么回事,还不收钱?”
苏星月见她问得彻底,也只好告诉她:“糖果是我花钱买的,跟酒店无关。”
孟心玲倒吸一口冷气,惊讶道:“这糖果居然是你买的?为什么,酒店不肯提供吗?还逼得点菜师自掏腰包?”
苏星月知道孟心玲误会了,忙跟她解释:“刘夫人,你误会了,酒店不提供糖果,是因为糖果已经上过桌了,酒店绝对不会干二次销售这种违反职业道德的事情。如果客人要退糖果,而我们不同意,肯定会引起客人不满,所以酒店就取消了提供糖果这一项服务。您大婚在即,我不想让您为这么点事烦恼,就自做主张买了糖果,不过,我没想要你的钱。”
孟心玲明白了,满心感动:“星月,谢谢你。不过糖果钱还是要给的。”
苏星月坚决不肯要:“几斤糖果而已,我去批部批回来的,花不了几个钱。你要给钱,我以后都不好意思给你订房间了。”
孟心玲噗嗤一笑,没想到苏星月还能想到去批糖果。
刘母更是满心佩服,夸道:“小姑娘会持家,有本事,是个好料子。”
刘先生也夸道:“苏经理小小年纪,办事沉稳周到,留在这里委屈了,何不考虑去创业?”
创业?苏星月没想过,她最近想得是,上成人大学,拿个像样点的学历,以后好找工作而已。
孟心玲也提点她:“创业,就要胆子大,肯吃亏,辛苦个几年,换来人生巅峰,以后都是舒服日子,苏经理,不要蹉跎了年华。”
苏星月满心感激:“谢谢你,刘夫人,我想创业的时候,一定多多向你请教。”
孟心玲见苏星月开窍了,心里也踏实了,高高兴兴买了单,本来她想提醒苏星月小心别人挖她客户,最终什么都没说,她相信苏星月能自己处理好这些事。
一个成功的企业家,就是能把许多脏污事,处理得妥妥当当,这是孟心玲多年来的感悟。
苏星月忙完这一场平安夜的婚宴,手头就只有一些零散包房了,倒也闲下来了。她四处溜达,顺便要了订房表看看其他姐妹的销售情况,苏星月对今晚的业绩比较满意,妥妥地进入前三名了。
晚上开会的时候,郑经理特意表扬了苏星月。高菊表示不服,她眼神阴郁地瞪了一眼苏星月:“郑经理,我路过888包房的时候,听到客人投诉说苏星月不肯给客人退酒水,硬要客人买单!”
她故意说成苏星月不肯退酒水,而不是退糖果,因为所有人都知道,酒店不提供糖果,鬼知道,那糖果哪来的!
罗静哪里会放过这个趁火打劫的机会,也随声附和道:“我的服务员也向我反映了这个事。”
郑梅看向苏星月,脸色一片冷冽:“苏星月,怎么回事?”
苏星月语气平淡,反击却铿锵有力:“酒水是我主动清出来的,也是我亲自推车下去退掉的,客人走时待我极好,还说以后再找我订房,我不明白高菊是从哪里听到客人投诉我的话。”
高菊心里一咯噔,反问道:“你还去清酒水,去开推车,谁信呢!我们销售部什么时候干起服务员的活了?”
苏星月依然面无表情:“工作没有高低贵贱之分,有什么做不得的。”
高菊被气到了,脱口而出:“既然工作没有贵贱之分,那三陪你去不去做呢!”
郑经理恼怒:“高菊,你怎么回事?好好说话,注意场合!”
高菊气愤地扭过头去,弄得好像苏星月不承认投诉就是冤枉了她一样。
苏星月见郑经理生了气,也讪讪闭了嘴。
罗静还想挑拨离间,笑道:“哎呀,苏经理到底是出身楼面部的人,即使到了销售部,还是忘不了本职工作!”
意思就是,贱骨头就是贱骨头,永远上不了台面的东西!
郑梅早就看不惯罗静了,正在气头上,顺带着把积压在心头的不满一下子泄出来:“罗经理,我销售部什么时候轮到你来指手画脚了?要不,我去给你打下手,任你差遣?”
这时张总意识到问题的严重性了,冷冷看了一眼罗静:“罗经理,天府可以一日没有罗经理,但不可一日没有郑经理,你越界了!快给郑经理道歉。”
罗静在自己部门嚣张惯了,又一向被别人奉承,逐渐地自高自大,哪里受过这样的气,当即,紧抿着嘴唇,愣是一个字也蹦不出来。
“罗静!”于总也恼了,骨子里透出的威压,漫过罗静身体的四肢百骸,让她不得不低头。
“郑经理,对不起,是我多嘴,不该干涉你部门的事。”罗静努力压下心中怒火,好一会儿才说出这句话。
郑梅觉得自己出了一口恶气,要不是大家在场,她恨不得好好数落数落她,不过,她还是忍住了,只微笑应道:“罗经理胸怀宽广,知错能改,郑梅佩服,这事就、算了,以后不再犯就行。”
罗静听到她说“知错能改,”心里气极,两人是职位同级,凭什么她像个领导一样跟她说话,搞得她低人一等似的。郑梅,你等着,我一定会让你好看!
郑梅才不管她心里怎么想的,专心认真地整理资料。
于总看了一眼郑梅,拿过她手里的业绩报表,看了片刻,面带微笑,看向苏星月:“苏星月今天表现不错,一天差不多把一个月的业绩给做完了。”
苏星月站起来,微微点头施礼:“多谢于总夸奖,这都是郑经理的功劳。”
“哦,说说看,郑经理是怎么培养你的?”于总看起来饶有兴趣。
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