书海小说网

手机浏览器扫描二维码访问

第3页（第1页）

杜若蘅不置可否：&ldo;另外可能需要您知情的是，昨天晚上您打了我们员工的耳光，导致我们的员工鼓膜穿孔，现在正在医院等待修复手术。就算真的是道歉，现在也没有办法完成。&rdo;对方冷冷说：&ldo;你不是说你是客房部经理么？那你代她道歉啊！&rdo;&ldo;在没有核查出事实真相之前，道歉方跟赔偿方都不能最终确定。我们不能仅听凭您的一面之词来做事。如果是酒店的责任，我们会百分之百承担。但如果不是，我们也不会无限度姑息客人的过失违心道歉。&rdo;对方的太阳镜终于摘了下来：&ldo;杜若蘅，你看清楚你是在跟谁讲话！&rdo;这句话声音又尖又高，扎得一旁围观的小汪一个激灵。杜若蘅恍若不闻下指令：&ldo;菲菲，叫保安，给这位小姐两分钟时间在账单上签字，记得小叶的医药费要从里面扣除。不肯签字的话把她请到休息室直接报警。等到事情了结，记得把这位小姐的名字加进我们酒店客人的黑名单里，以后谢绝惠顾。没其他事的话我先去开会。&rdo;杜若蘅对待顾客向来温柔细心，即便对方蛮不讲理。今天的强硬态度实在反常，让小汪瞪大了眼。对面的客人拿一根食指指着杜若蘅厉声警告：&ldo;杜若蘅！你敢这么对我试试！&rdo;杜若蘅只作没听到，转身便走。早上cha播的意外让杜若蘅在晨会上频频走神。她盯着手边的笔记本一动不动，康宸坐在她旁边，勉力帮她遮挡视线，但最终没能阻隔总经理的法眼。临近结尾时杜若蘅被要求回答上一季度酒店顾客投诉率上升的原因，结果杜若蘅站起来后，会议室静谧了整整一分钟。最后还是康宸在一边不紧不慢地开口解围。&ldo;哪一年的顾客投诉率没有波峰跟波谷？总不能一直理想化地往下走。上一季度会上升也不排除有客观原因，比如两个月前发生的空调故障，肯定要包含在内。反正这一季度能再降下去不就可以了？&rdo;康宸话语里的口气跟尊敬客气不沾边，总经理听完居然也没有说什么，只是揉了揉眉心挥手说散会。杜若蘅走出会议室的时候向康宸表示感谢，后者仍是一贯笑容，对早上她的反常只字未提，只说：&ldo;记得回头请我吃饭。&rdo;杜若蘅重新回到一楼大堂，小汪告知早上闹事的客人已经被人从休息室接走，账单也代为付清，另外还垫付了不小一笔小叶的所谓医药费。来人不是警察，而是一位三十岁左右的年轻男子。杜若蘅本来平静，听到后面下意识攥紧手机，低下头沉思半晌，问：&ldo;那人长什么样？&rdo;小汪顿时有了精神：&ldo;你问对问题了，我正要跟你说，那人长得特别好看！表情虽然有点儿冷淡，但是声音格外好听，而且眼神深邃得很要命！进来的时候就穿着一件白衬衫一件黑风衣，但是偏偏就让人觉得特别性感！对了那人手里拿的车钥匙上还有一对翅膀……杜经理你要去哪儿？&rdo;杜若蘅平淡回：&ldo;有些累，上去休息一下。&rdo;☆、杜若蘅回了自己办公室，第一件事是翻手袋找指甲钳。刚才说话时握手机太紧，导致她的小指指甲不慎半山腰拦腰折断，疼得她当场皱眉，差点就让汪菲菲发现。摸了半天没有找到，倒是隔着暗袋摸到其他一点硬硬的东西。打开一看，是一板帕罗西汀。这只手提袋她已经有一年没背过，好在款式经典不过时，最近才又从柜子里翻出来。这板已经空了四粒的帕罗西汀也是去年从医院开的东西，一直放在手袋里备着忘记了拿出来。到现在为止，她已经成功告别这小白药片将近一年。这个世界上知道杜若蘅得过抑郁症的人只有两个，分别是诊治医生跟杜若蘅自己。连她多年的密友苏裘都不知情。抑郁症并不罕见，也非难言之隐，但患病总是有病因。让杜若蘅不愿去想的是，她总不能授人口柄，说周晏持的妻子得了抑郁症，其实是周晏持在外面花天酒地而她无力管制的结果。这种真相传出去，简直让她以后再也无法做人。杜若蘅看了看保质期，把帕罗西汀丢进底格抽屉。医生没有保证过她的病症以后不会复发，尽管她非常希望是这样，因而还不能把它扔进垃圾桶。然后她在办公室门外挂了外出的牌子，再拉上窗帘，休息室里眨眼变得漆黑。一切准备停当，总算能放下心来睡觉。