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灯火通明,售楼部,2o来个销售人员坐成一圈,三五个男销售,浅蓝长衬衫配领带,黑裤黑皮鞋,个个梳起油头;女销售们则曲脚扶腿,包臀裙束着围住脖子的白色无领中袖衬衫,丝带扎成统一样式,嘴唇抹红。
“喝了一点酒,请大家原谅。”
说话的是穿着短裤的吴总——吴笘,一米八三的大高个,留个简单易打理的寸头,脸型瘦削,虽作为周义的前老板,但私底下玩的花样可就多了,年纪上比周义也就大上几岁,是个即将奔四的人了。
吴总坐在椅子上,两边坐着一男一女两位销售领导,眼睛有些呆愣,从饭席子出来后,与看房团坐回大巴车,虽然两个小时车程里,吴总一直在睡觉,但酒劲一直都在。
一个女销售从人群后走来,手里拿着一沓文件,走到三人身边后停下,并将手里的资料递给吴总。
吴总接过资料,两本都翻了翻,确认两本都是一样的内容后,取下一本的回形针,递回给女销售,并告知销售人员给大家。
等到大家伙每人手上都一张纸时,吴总再次开口。
“有一段时间不见大家了,知道这段时间我上哪去了么?”吴总说道,虽与面前之人同一条线,但称呼他得带个“总”字,谁又敢打听呢?
“大家看看手里的客户档案就知道了,我去的是西北。”吴总说,“一会儿这些档案呢,也会到群里面,当然了,也不是说你现在手里握着的是谁的基础资料,那客户就是你的。”
“西北区域的客户一直以来都是成交的主要客群,我是陕西甘肃青海都走了一趟,也去到了我们的西北门店展厅,与我们的优质渠道方互通有无,也试着更加多面地去了解我们的客群。”
“吴总,你看现在也都深夜十点多钟了,咱们直接进入正题吧?”吴总身边的女领导说。
“对呀,时间关系,如果细节方面我们可以明早开会慢慢讨论。”
两个人轮流催促反应上已经慢许多拍的吴总,虽然所有都坐成了一个圈,但此圈还是以这三人为出口入口,二人能催促吴总,并且说上那么多话也是出于三个人本来也就是平级。
吴总打了个哈欠,捂了捂眼睛,说:“好,我们就说说手里的客户档案,拿到哪张咱们就说谁。第一组,是一对老夫妇,男的叫刘家强,搞实体的,有钱,现在厂给儿子打理了,自己退居二线,手里能自由活动的现金大概6o(万)左右吧,这个可以列为重点客户。他的爱人,陈令霞,一直都是家庭主妇,这两年就跟着了已经不太管事的丈夫,不过丈夫很多时候都自己拿主意。知道怎么处理么?”
面对吴总的突然提问,或者说是股东,早已疲倦挂着黑眼圈的置业顾问,呆呆地左右相看,没有回答。
吴总只能自问自答道:“建议适当地分拆他俩,也可以理解为隔离,不能让他们一起太长时间,这种做大生意的人不好说大方还是抠门,但花钱总有自己一套,越有钱就越理性,我们的团虽说是旅居看房团,但这两人不一定是奔着买这地方的房子来的。”
吴总继续说:“第二组,是带着女儿来的,女儿是经营茶庄的,主营西北的黑茶红茶白茶等等,当然也收南方的一些茶类,比如大红袍、普洱、几大绿茶等,你们拿下她不容易的。但是拿下母亲,难度应该不大,母亲是退休教师,爱人是前年走的,儿子一家也不用她帮忙照料,可以说有的是时间玩,那我们务必带着她玩开心咯,一开心她女儿就愿意掏付帮月供。”
“我插一句话。”吴总身边的女领导说,“客户是三四十人,但算下来应该也就是2o来组,我们是二十二人,这一次就采取小组进攻的方式,也就是在常规时间内,我们的小组分工是一人司机,一人导游,一人关怀客户,一人宣讲项目信息。”
“记住一点,”同一排的男领导也插进话来,说,“狼性。我们都嗷嗷待哺了,要吃饭,要养家,要挣钱,我都饿了几天了,看到吃的,我管他是鸡肉鱼肉,还是猪肉狗肉,先吃了再说。”
两个人一打断,吴总差点又睡了过去,身边的男领导喊了他两声,他才从呆欲睡的状态中回到工作状态,活动活动眼睛,继续讲解手里的客户资料。
旅居盘跟定居盘不一样,一个主打本地刚需,一个主打外地时居。外地客户像候鸟一样选住旅居盘,刚需那套多半不适用客群,以至于应对很多参团而来的客户,提前准备,给客户不一样的体验是重中之重。对于销售来讲,旅居客户也是产品,需要不断深化地去研究与评估。
另外的产品,自然就是房源项目或者后期跟进的服务了。
“几点啦?”
在售楼部接待区远离案场人员的一处沙,坐着的是周义韩舒妍。
“1o点5o。”韩舒妍回答。
“搞那么久,我都睡醒一觉咯。”周义说道。
接待区的主要位置,吴总的回忆还在进行,“小梁,你说一下你听过最高的养老金,多少钱一个月?”
其中一名女销售人员,回想了一些客户,道:“一万多两万出头吧?”
吴总又问了一名男销售,说:“小高,你觉得呢?”
“我也一样。”。男销售回答,吴总这个问题对他来说,已经纲了。
“我告诉你们,最高退休金,五万三!”
这数字一出,周义当即从酒睡状态中醒来,睁开眼睛,看一眼身边的韩舒妍,这数字不单单是客户能量的问题,也不完全震惊于渠道看房团能力,更像是饥饿的狼嗅到了食物的味道。
“记一下。”周义说。
“记啥?”韩舒妍问。
周义扫一眼沙附近,再看看韩舒妍,连包都没拿,更不必说纸笔之类的了。
“年龄,从事什么工作,随行情况,能力多少就多少,写在手机备忘录里。”
“好吧。”韩舒妍回答道,随即拿出手机。
售楼部里没有音乐,有的只是三个销售领导轮流言的声音。
“有什么感觉?”周义小声说。
“啥感觉?”韩舒妍反问道。
“就我们现在还在上班,还在磨刀。”周义说。
“感觉还行吧,不太说得上来。”韩舒妍回答。
“是不是有点像传销?”周义说着,笑了一笑。
“呃……”
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