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“欢迎光临,尊贵的客人。”
“欢迎光临。”清水优在牧野敦志疯狂的眼神示意下,站回到收银台后面,不咸不淡得说了句。
来客是一对年轻情侣,朝两人微笑地点了点头,直奔饮料区而去。
“清水,你可以试着热情一点。”牧野敦志循循善诱。
“基本上来便利店的人都会有明确的目标,所以我认为这并不影响什么。”
“可是,我们这是服务业,让客人心情愉快满意是我们的责任。”
“对于便利店来说,让客人满意的最好方法,也是最高效的方法,是确保店里的商品足够好满足他们的需求。我相信自己可以做到。”
“你未免对自己太自信了吧?”
“我只是相信牧野先生,毕竟检查商品日期及时处理过期品,补货都是我工作的分内之事。而进货的商品,是牧野先生您把控的。”
“你这小子……”教育对方却反被噎回来,牧野敦志有些气急败坏,见到两位客人已经朝收银台走来才止住了话头。
“诚惠,8oo円。谢谢。”
“收您1ooo円,找钱2oo円。”清水优将收纳好硬币的小篮子推到客人面前,便看着对方走出去。
一声感谢惠顾,客人慢走都不知道说。牧野敦志有些后悔,一开始招这小子会不会是个错误的决定,至少刚才被气走的元气少女应该会很听话,也会很热情。
“清水,我认为你还是不能这样,至少也要有些微笑的表情,这样的服务,回头客就会多些。”牧野敦志看不下去,还是很严厉地要求清水优整改。
“在我看来,过分强调服务质量,是对自身店铺商品的不自信。只不过,就对刚才的那对情侣而言,他们是不会当回头客的。”清水优郑重其事地反驳,看起来有理有据。
“你这话,得罪的人可就多了……原来你还有些自知之明?都是因为你这样子,满脸都写着无聊两个字……”
“他们是因为牧野先生你。”清水优打断。
“我?你倒是说说看,玉田学院的学生,也会睁眼说瞎话?”牧野敦志太激动,热地扇了扇衣领。
“就因为牧野先生你在旁边,他们才不敢当着你的面拿他们原本要买的东西。”
“基本上来便利店的人都会有明确的目标,所以我认为这并不影响什么。”牧野先生表情恢复平淡,很欠揍地学着清水优的语调,“他们来了饮料就来结账了,你还想他们拿什么?”
“有时候,明确的目标与是否直奔主题拿完就走没有关系,特别是一些特殊的东西,在刚进来的时候我就有看过那位先生在看,而他们结账的时候牧野先生您就挡道了。”
话说得不能再明显,牧野敦志朝自己靠近收银台的货架上扫了一眼,便知道了怎么回事。……
话说得不能再明显,牧野敦志朝自己靠近收银台的货架上扫了一眼,便知道了怎么回事。
总不能狡辩自己挡到的是口香糖吧。
这场争斗以牧野敦志结束,作为失败者的牧野敦志整个下午都闷闷不乐。
在店里解决晚饭,直到晚上八点,清水优才下班,由牧野敦志接替工作到十二点关门。
几乎是站了一天,清水优才回到了租房,洗了个舒服地热水澡,身体上的疲惫让人很想就此一觉睡到第二天自然醒。生活的压力让清水优迅清醒过来,便从书包里拿出课本,趴在书桌上便开始自主学习。
第二天早上七点,起床洗漱好,清水优便前往便利店工作。这里的学生兼职,每周不得过28小时,清水优便与牧野敦志约定,每个周末上班8个小时,工作日下午三点放学,考虑到可能的教室卫生要打扫,便是下午4点工作,七点下班,出的时间按照法律规定,以125%的时薪支付报酬。
不得不说,便利店的工作并不难,在第二天清水优便能熟练地应付店里的各种活,虽然只有一人累得够呛,但如果要有个不懂气氛过分躁动的人帮忙,清水优可能会更不自在。
下午五点下班,牧野敦志准时地出现在店里,对着井井有序的便利店频频点头,对清水优竖起大拇指。
“不得不说,清水你很有能力。”
“多谢夸奖。”清水优收起自己的包,朝门外走去。
“你能力很强,值得夸。只是……不得不说,清水你的性格,着实是糟糕透顶了。”
清水优回头,牧野敦志已经不复以往上蹿下跳的不正经,平静,认真地看着自己。
沉默片刻,清水优转身离开。
“至少,这并不影响在店里的工作,不是吗?”
在租房附近的拉面馆吃了个拉面,在回去的路上正巧看到了个理店,清水优便走了进去。
“客人,怎么样?变帅了很多哦。”托尼老师对自己的作品很满意,吹完头后还是左右来回看,不断点头,对自己的技术越来越佩服。
“嗯,谢谢。”对方完成了自己的唯一要求,短得自然,清水优的还是很满意的,拒绝了对方有偿的拍照请求,清水优回到租房,投身入学习的海洋。
本章完
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