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店长见乔鑫鑫这副模样,笑的更有亲和力了,她依旧温声地说话:
“不好意思,在我们店中,有任何不舒适的感受,那必定都是小店的错,我先代这个营业员向您道歉,她初来乍到不大懂事,还请二位多多担待。”
苏西听着店长的这话,并没有偏袒营业员,再看着她赔礼道歉的表情,已经觉得非常诚恳了。
但乔鑫鑫可没准备就此罢休,她松开环抱着的手臂,右手食指在面前摇了摇,说道:
“no,我想,你这样的话术是背的再熟练不过了吧?这些话术,或许对别人有用,对我,那就是敷衍。”
乔鑫鑫一副老练的样子,把店长弄的有点下不来台。
苏西也算看出来了,乔鑫鑫这架势,确实像自己所说的那样,今天不出了这口气,一整天都会不开心。
苏西原本想要出口劝阻的话语又咽了回去。
店长犹豫了好一会儿,继续温和的说:
“这样,我让这位营业员给您朋友诚挚的道歉,可以吗?”
说罢,店长扯着身后的营业员衣袖,示意她上前。
营业员刚才可怜示弱的表情上又增添一抹不安。
她缓缓移动步子站到苏西面前,直接鞠躬90度,诚恳的说:
“对不起,是我出言不逊,请您大人有大量。”
苏西被她这个举动弄的难为情,赶忙示意她起身。
营业员起身之后,又快速的退到店长身后。
苏西抿了抿唇,跟旁边的乔鑫鑫小声说:
“鑫鑫,差不多得了,我们去喝咖啡,嗯?”
乔鑫鑫点点头,清了清嗓子,又继续冲着店长说:
“作为店长,你留这样的人在店里,只会降低你的营业额。真是愚蠢,这个年头,有多少有钱人出门,都穿着低调打扮朴素?只有土包子才把家底子都挂在身上炫耀吧?一副没有见过世面的样子,你再问问她,她工资多少?买得起这店里的任何东西吗?用得着狗眼看人低吗?”
乔鑫鑫一顿猛烈的输出,让整个店里都鸦雀无声。
那个营业员在听到狗眼看人低时,不悦的抬头看了一眼乔鑫鑫。
乔鑫鑫捕捉到她的眼神,更来劲了,直接挤兑道:
“看什么?说的就是你!”
见店长和营业员都不再作声,乔鑫鑫这才冷哼一声,拉起苏西往店外走去。
“西西姐,刚才,或许你会觉得我很刻薄,可我真的很过瘾,我从来都没有这样硬气过,说到气,都只有我受别人的气。大家都是出来打工挣钱的,咱们作为消费者还要看脸色的话,那就太没天理了。那个店长,最好长眼把那个营业员给开了,那才更解气。”
苏西边走着,边叹息一声:
“鑫鑫,我能体会你的感受,好了,都过去了,别去想了。往深了说,这也不算什么大事,也可能她们遇到的无理的顾客太多,耐性给磨没了。”
乔鑫鑫也跟着叹息一声,带着关心的那种责怪语气说道:
“西西姐,话可不是这么说,再怎么着,也不能对着给自己送钱的顾客甩脸子。再说了,这种高档场合,大家都知道价格的,有几个那么无聊到处逛了、摸了,还不买。话又说回来,刚才我要不来,你可怎么办?不会就那么对她忍气吞声吧?”
苏西淡淡一笑,又轻轻拍了拍乔鑫鑫,温和的说:
“我呀,之前也有遇到过这样的,我也是痛快的怼回去,然后再加上不买她东西。”
乔鑫鑫听到这话,哈哈笑着,接话道:
“就要这样子,凭什么白白受气,对不对?又不是我们先难为她。我去吃饭或者是去一些场所消费,我对服务人员都非常客气的。算了算了,不说了。走吧,西西姐,电梯在那边。”
乔鑫鑫一边口若悬河的说完,一边拉着苏西往电梯口走去。
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