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“不对,先等一等。”
“你说他穿的西服很贵,而且开的车都是上百万的商务车?”
王经理跟女店员确认了这个消息。
“没错,他一看就像是个有钱人,也没必要就来咱们这儿骗个几万块的包包吧?”
“所以,我觉得这件事情有些奇怪。”
女店员赶紧说出了自己的疑惑。
“而且,上面领导不是说要派调查员过来检查我们吗?”
“难道他们就是上面派下来的人?幸亏我的服务态度还算可以。”
王经理听了这话之后,直接就惊呆了。
对啊,这么重要的事情怎么就被自己给忘了呢?
上面领导派下来的调查员可不是一般人,他们年薪都是几百万上下,还会过来骗一个名牌包包?
也许在人家眼里,这种包包就跟一杯咖啡没什么区别。
人家要看的是什么?要看的就是我们的服务态度啊!
而且骗子怎么可能去买一身十几万的西服,再开一辆1oo万的商务车呢?
那这个骗子付出的成本也太大了吧!
“王经理,连他那个司机身上穿的西服也不下1o万,反正看起来真的不像是骗子。”
王经理想到这些反常的现象,心中顿时起了疑心。
“也许他们真的就是上面派过来的调查员,过来考察基层服务员的态度而已。”
“那我们到底怎么办?”
女店员小心翼翼的看着王经理征求她的态度。
“能怎么办?先让他把包包拿走!”
“万一我们把他们给得罪了,被上面知道这件事情,我们可就因小失大,吃不了兜着走了。”
“他们这些人最擅长吹枕边风了。”
“回头说我们狗眼看人低,一点不尊重消费者,直接把我们这家店关闭了都有可能。”
“这件事情我们处理得当的话,调查员肯定会很满意。”
“到时候将我们写进专题报道,那不就是妥妥的诚信经营吗?”
“大金福奢侈品店信任顾客,把包包先拿走,顾客第二天如约结账!”
“这样的故事足以作为内部培训的典范了。”
“之后,我们这家店的地位肯定会水涨船高,受到上面领导的重视。”
说到这儿,经理的心里激动不已。
没错,上面肯定就是这么想的!
毕竟,作为这么大的一家奢侈品店,他们基本的服务态度绝对是挑不出一些毛病的。
所以,调查员只能利用一些偶的苛刻事件,来检验服务员的专业素质了。
女店员和王经理还在讨论要不要同意林飞请求的时候。
李四再次走了进来。
“林总,合作已经谈成了,就是因为涉及大额金额交易,您的那张银行卡被冻结了!”
“要明天去银行解冻一下才行。”
“终于谈好了吗?这次的合作可是花了我很多的心血,还好最终顺利拿下。”
“不过,因为之前要付大额的定金,所以银行卡才被冻结了,这可真是一件头疼的事情。”
“明天你带我去银行解冻一下吧!记住还找之前那个银行经理,他和我比较熟,办手续要快一些。”
自己挖的坑跪着也要补...
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