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她受教的点头。
“我们做电子商务的除了要提供好的价格以外,更重要的是贴近消费者的心,商品力固然重要,但是购买体验跟视觉感受好,才能养成顾客跟我们消费的习惯,我们是要去适应跟加强他们喜欢的模式,而不是刻意为了凸显而创新。”
“我们没有刻意创新,而是加上显目的提醒,去增强顾客的购买顺畅。”她说。
“这些小花样可能短暂提升顺畅,但是反而会让顾客有被强迫的感觉,你一直强调这里可以点击下单、这里可以加入购物车,这种强迫注意并不会让人愉悦。”
这番话说得头头是道,在场的所有人,包含严宁都沉默了,隋心更是哑口无言。
“我希望各位记住一件事,我们做得是品牌价值与商品形象,为何有些品牌的东西能有这么高的价值,因为他们对消费者营造了高端、品味跟不可或缺的美好意境,数据是冰冷的东西,可消费的主轴最终还是人的情怀。”
……
会议结束后,隋心脸色黯淡的回到办公室,周晴见到自家老大气色不好,赶紧冲了杯热奶茶进去,见到隋心有点颓废的神情,小心翼翼地问:“怎么啦?被骂了?”
“我还宁可被骂。”她无奈地笑出声。“这搞得我都不知道该怎么下手。”
“怎么回事?我们这次加班几天,优化的效果都有反应到数据上,还都提升了不是?”周晴不解地问。“他们还嫌什么啊?”
“说我们的画面太乱,多余的元素会让消费者觉得我们的品牌价值变低,还有这些指令像是在强迫消费者消费,可能会让人反感。”
“所以……我们又要加班了对吧?”周晴一脸心痛。
隋心的心情也颇糟,只能拍拍她的肩膀:“加油吧!说不定再改改就好了呢。”
接近下班的时候,她收到蒲豫传来的讯息,说今天学校临时有点事会晚回家,曹翰会来接自己。
隋心顿时有些郁闷,今天特别想要早点看到人,却没想到事与愿违。
规定的下班时间一到,她收拾好东西迅速下班,一上曹翰的车,她就问:“先生有告诉你他会忙到多晚吗?”
“没有,我也没接到指示要去接他。”
“从这里去A大要多久?”
“快的话大概1个半小时。”
“那我们去A大吧。”她靠在车窗边,吐了口气。“去学校散散心也好。”
晚上车少,所以大概1小时左右就到了,隋心让曹翰把自己放在校门口,警卫上前询问,她出示了校友证,警卫才朝她点点头放行。
今天的天气没有前几天冷,但风大,她拉紧了长大衣漫无目的地走在路上,细细思索白天发生的事。
杰瑞的话让她很挫折,老实说她从来没有这么沮丧过,自己跟团队这几天加班的作品在经过了AB测试后呈现数据上的成功,可在上司眼里却是毫无意义的东西。
想了很久,她还是搞不明白什么消费者的视觉还是情怀,她只认为数据上的进步就是对的方向,或许她真的做错了?
隋心叹了口气,不知不觉就走到了理学院,她望着中间的研究中心,整栋楼灯火通明,想人应该也还在里面。
之前有听说研究中心不像其他教学楼能自由进去,因为里头有昂贵的仪器跟各种珍贵的实验品或是报告,因此都需要有另外申请的磁卡才能进入。
隋心拨了蒲豫的号码,打了两通没接,她猜他或许真的在忙,这时正想转而打给穆教授时,一个学生骑脚踏车快速经过,吓得她手一滑,结果手机掉地上了。
她赶紧拿起来,发现屏幕裂出了蜘蛛网的痕迹,触控没反应。
今天真是衰到无以复加。
隋心没办法,只好走去一边的理学院找人求助,还好学院办公室里还有人可以帮忙,便打给了穆教授来接人。
约莫10分钟后,就看到穆教授喘着气跑过来,见到隋心时咧嘴一笑:“怎么有空过来学校?”
“今天工作状况不太好,想说下班就来学校走走散心。”她说。“蒲豫在忙?”
“他们组今天跟另外一个教授有研究要做,因为实验数据一直没有搞出来,所以拖到现在。”
“这样啊,那我还是不要去找他了。”
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