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周义肯定也明白了草帽哥的意思,看着直播手机里的评论,里面出现得最多的字眼,当属“黑心中介”。
“你们在买卖双方有没有各收取2%的服务佣金?”草帽哥阿杰接着问。
周义想了一下,思考着如何回答才能减少“黑心中介”词条的出现。
“按照市场惯用的做法,5%以内的服务佣金都是合理的,我们如家置业的佣金比例在3到4.8之间,就是低于3%房子,我们就没有收的必要了,因为背后还有公司,私人可以干。至于4%,在签订服务协议之前,我们是明确告诉过客户了的,包括这位网红博主。在房价里,我们将扣除4%的佣金,但逻辑上这4%是双方承担的。”周义说。
“这一次跳单的房子的价值是多少?”草帽哥阿杰问。
“这个就是客户隐私了,我们不能透露,这是职业素养。”周义回答。
在他回答了“职业素养”之后,手机屏幕里出现了统一的评论——“装13”。
草帽哥看着屏幕里的评论,调整了直播内容,“我们先解答弹幕里的质疑,很多老铁打出了装13的字样,周经理,你怎么解释?”
周义也看着评论里的字,想了想,说,“大家可能没有买过房,这个可以理解,你们可以去搜中介服务佣金,我们没有多收的。至于4%,大家想一下,所有的房子都是一样的么?有的房子便宜点,因为许多方面,对于客户而言,都不是选,有的房子贵一点,但贵就是抢手的么?比如别墅,就很挑客户,它客群本身就很局限了,那我们其实需要做很多工作才能把一套别墅卖出去,一般的客户我们可能跟一两个月,但别墅可能三五个月甚至更长时间都有。那客户又很急,我们能怎么操作,还不是把人力都放在别墅上,大家集中火力找别墅客户,别墅的客户本身财富底子就比通常的客户要厚,见过的东西也多,可能我们要一个门店的人围着他转,但别墅只有一套,一群人服务一组别墅客户,但业绩只属于某一个人。这些也是许多人都看不到的。”
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“跳单”事件的酵依旧未有停止,趁着如家置业遭受舆论风波,如家置业的新对手如意新房,于晚间推出了降佣金的方案。
“费用低至3.2%,是房子都能收!”
这是如家置业挂在朋友圈的大字报!
“低,低,低!我们还能更低,组团购房,无限让利!”
一连两张图,全是在说二手房,普通人看不出来,但明眼人都知道,这就是针对如家置业所做的营销推广,还夹带着幸灾乐祸。
另一方面,如家置业线上的平台,无论公众号,还是短视频,评论私信全是骂黑心中介的,热度是蹭蹭上涨,但带来的全是黑子。
“周经理,你好。”
“你好,阿杰。”
下午刚碰上面的两人,晚上又碰面了。
“这位是……”草帽哥阿杰问道。
“哦,是女朋友,韩舒妍。”周义介绍道。
周义带着韩舒妍来到了草帽哥阿杰的直播基地,曾经的这里是一间旧厂房,如今的变化可谓是翻天覆地。在入口外的马路边,立起了光的精神堡垒,通俗点讲就是导视牌,牌上贴着几个字——“茂达传媒基地”;原先厂房外的铁皮围挡已全部拆除,长得老高的野草全去掉了,水泥板改成了瓷砖,专门有一条通道通向新盖上铁棚的停车场。
接着是厂房部分,旧铁皮没有了,取而代之的是两层钢结构,二楼有着许多亮着灯的窗户,楼顶还竖着一块“茂达传媒”白光字的招牌。厂房正门改得异常宽敞,铁皮横拉门门换成了一长排玻璃,里面收起窗帘后,外面直接就能透视。进到大门,两边区域都有隔板隔上,一边是办公区,大部分是直播间,剩下的则是职务办公室、会议室,货物陈列间;另外一边是休憩区,一楼是厨房、食堂功能间,还有桌球室、小健身房、棋牌室等小会所,二楼则是员工宿舍和临时客房。
草帽哥阿杰领着周义在办公区参观着,好几个直播间已经在工作了。
“这地方改得可以啊。”周义赞叹道。
“可以吧?”草帽哥阿杰说。
“相当可以。”周义再一次点赞道。
“也才启用没几天,李总他们还没搬进来。”草帽哥阿杰说。
“李总也要住进来么?”周义问,他说的这个李总,肥头大耳,是草帽哥阿杰的老板。
“都住,他们也不是府城人,租房子,久了不划算。”草帽哥阿杰说。
“那今晚,他们也在么?”周义问。
“不在。”
韩舒雅走在周义身边,只是看和听,没说一句话。
“好,我们的直播间到了。”草帽哥阿杰推开了一扇玻璃门说。
直播间的墙全是玻璃门,所以直播间的布置一目了然。
这间直播间先引入眼帘的是一块竖起来的大屏幕,旁边是两盏补光灯,房间里已经灯光全亮,摆在大屏幕之前的桌椅是更亮的地方,桌子是拼接起来的宽大长条桌,椅子背后是一排货架,上面摆着一件件货物样品,中心四周是几张椅子,在直播设备旁是电脑中控设备,一个助手正在操作着。
草帽哥阿杰招呼周义二人在空椅子上坐下,自己走到直播的桌子内,朝着电脑处的助手问道,“ok了么?”
助手回答,“ok,就等你开播。”
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